الشروط العامة للبيع

تحذير

لقد قمت للتو بالاتصال بموقع ODHIYA SARL www.odhiya.com

يجب عليك قراءة الأحكام التالية بعناية لأنها تشكل جهة اتصال تحدد الشروط العامة للمنتجات والخدمات في الكتالوج (أو المتجر) عبر الإنترنت الخاص بـ ODHIYA sarl.

تشكل "النقرة" التي تقوم بها بعد إكمال نموذج الطلب تأكيدًا على صحة طلبك وستؤهلك لقبول غير قابل للإلغاء لهذه الشروط العامة.

ولذلك، لا يجوز لك طلب المنتجات أو الخدمات إلا إذا وافقت على الشروط الموضحة أدناه.

1. مقدمة

تحكم شروط البيع العامة التالية جميع المعاملات التي تم إنشاؤها على كتالوج الويب ODHIYA. أي طلب يتم تقديمه على هذا الموقع يعني قبول العميل غير المشروط وغير القابل للإلغاء لهذه الشروط العامة.

2. الموضوع

هذا العقد هو عقد عن بعد يهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع منتجات ODHIYA، على الإنترنت، من خلال المنصة الإلكترونية.

Www.odhiya.com هي خدمة وعلامة تجارية مسجلة لشركة ODHIYA sarl.

3. تعريفات

وفي بقية العقد، سيتم فهم كل من التعبيرات المذكورة أعلاه بالمعنى المنصوص عليه في تعريفها، وهو:

"عقد عن بعد": أي عقد يتعلق بسلعة أو خدمة بين ODHIYA sarl والمستهلك كجزء من نظام المبيعات أو تقديم الخدمات عن بعد الذي تنظمه ODHIYA sarl والذي يستخدم الإنترنت حصريًا لهذا العقد حتى "إبرام العقد". بما في ذلك إبرام العقد نفسه.

المستهلك: أي شخص طبيعي يعمل في هذا العقد لأغراض لا تدخل في نطاق نشاطه المهني.

"نموذج الطلب": الوثيقة التي توضح خصائص المنتجات التي يطلبها المستهلك والتي يجب عليه التوقيع عليها "بالنقر المزدوج" للالتزام بها.

"الطلب": الإجراء الذي يتعهد به المستهلك بشراء المنتجات.

4. المنتج

يتم بيع جميع المنتجات الموجودة في الكتالوج حتى نفاذ المخزون.

تحتفظ ODHIYA sarl بالحق في إزالة عنصر من الكتالوج دون إشعار، ولن يُطلب منها تحت أي ظرف من الظروف تعويض الطلب أو إلغائه.

5. تقديم الطلب

بعد العثور على المنتج (المنتجات) الذي يثير اهتمامك، انقر فوق الزر "طلب"، ثم يتم إضافة المنتج إلى نموذج الطلب الخاص بك. يمكنك تعديل نموذج الطلب الخاص بك في أي وقت ويمكنك العودة إلى الكتالوج بالنقر فوق "متابعة التسوق".

عند الانتهاء من التسوق، قم بالتحقق من صحة طلبك من خلال النقر على زر "الدفع" للطلب.

في حالة حدوث خطأ من جانبك عند إدخال نموذج الطلب، ننصحك بإرسال طلب إلغاء إلينا عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة؛ بمجرد إلغاء الطلب من قبل ODHIYA sarl، يمكنك الطلب مرة أخرى.

6. السعر

يتحمل البائع وحده مسؤولية تحديد السعر (بما في ذلك الضرائب المطبقة، وكذلك
يجب تضمين كافة النفقات الأخرى (مثل تكاليف الشحن) ("السعر المشار إليه"). بمجرد قيام المشتري بالحجز، لا يمكن للبائع أن يطلب سعرًا أعلى من السعر المشار إليه في طلب الحجز.

الأسعار المذكورة في الكتالوج محددة بالدرهم المغربي.

نسبة العمولة على المبيعات على منصة الادية هي 5%. وأي تغيير في السعر سينعكس تلقائيًا على سعر المنتجات.

7. تنفيذ الأمر

في حالة عدم توفر المنتج المطلوب، سيتم إبلاغ المستهلك في أقرب وقت ممكن وسيكون لديه خيار إلغاء طلبه.

إذا لم يكن المنتج المطلوب متوفرًا، فسيتم إبلاغ المستهلك في أقرب وقت ممكن وسيكون لديه إمكانية إلغاء طلبه.

سيكون لديه بعد ذلك إمكانية طلب استرداد الأموال في موعد لا يتجاوز ثلاثين يومًا بعد الدفع، أو استبدال المنتج.

8. خدمة التوصيل

لا تضمن شركة ODHIYA sarl التسليم، حيث يشتري العميل بضائعه على عنوان التسليم الموضح في نموذج الطلب الخاص به.

يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي أشار إليه المستهلك في نموذج الطلب. يجب على المستهلك التحقق من جودة البضاعة عند تسليمها والإبلاغ عن أي ضرر يلحق بالناقل.

يمكن للمستهلك، بناء على طلبه، إرسال فاتورة إلى عنوان التسليم من خلال التحقق من صحة الخيار المقدم لهذا الغرض في نموذج الطلب.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

المشتري هو المسؤول عن تكاليف الشحن.

ما هي مواعيد التوصيل؟

سيتم شحن طلبك بالتنسيق مع المعلن حتى نفاذ الكمية بعد استلام الدفع. في المغرب والخارج، سيتم إرسال العناصر إليك عن طريق البريد المسجل. ولا يمكن أن يؤدي أي تأخير إلى أي ضرر أو إلغاء الطلب أو رفض الاستلام.

9. طريقة الدفع

لدفع ثمن طلبك، يمكنك اختيار طرق الدفع من تلك التي تقدمها ODHIYA SARL على صفحة الدفع.

في هذه الحالة، يتم تحويل المعاملة إلى الخصم من حسابك في اليوم التالي لتاريخ تأكيد التسليم.

يتم تأمين مدفوعاتك متعددة القنوات بواسطة Monétique Interbancaire (CMI)، التي تقدم خدمة دفع آمنة تمامًا.

يضمن المستهلك لشركة ODHIYA SARL أن لديه التفويضات اللازمة لاستخدام طريقة الدفع المختارة، عند التحقق من صحة نموذج الطلب.

في حالة الدفع عن طريق البطاقة المصرفية، تنطبق الأحكام المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسائل الدفع المنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بين المستهلك ومصدر البطاقة بين ODHIYA SARL والمؤسسة المصرفية التابعة لها.

10. خصوصية البيانات

المعلومات المطلوبة منك ضرورية لمعالجة طلبك ويتم التعامل معها بسرية. لديك الحق في تصحيح البيانات المتعلقة بك. قد تتلقى إعلانات من Odhiya ما لم تنص على أنك ترفض استخدام بياناتك الشخصية لأغراضها.

11. إلغاء الطلب المدفوع ببطاقة الائتمان

سيتم استرداد مبلغ 50% للمشتري بعد الطلب بعد قبول البائع للإلغاء.

12. حق الانسحاب

من تاريخ تسليم طلبك، لديك 24 ساعة لاستعادته بعد التحكيم. تكاليف إعادة البضائع المتبقية هي مسؤوليتك. ومع ذلك، فإن البضائع التي يتم إرجاعها في حالة مثالية وقابلة لإعادة البيع هي فقط المؤهلة لاسترداد الأموال المحتملة.

13. الضمان

نحن نقدم منصة odhiya.com وجميع المحتويات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع ونخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية. على سبيل المثال: (1) نحن لا نؤيد أو نضمن وجود أو سلوك أو أداء أو سلامة أو جودة أو شرعية أو ملاءمة أي بائع أو مشتري أو قائمة أو طرف ثالث؛ (2) نحن لا نضمن أداء أو عدم انقطاع منصة Odhiya.com؛ و(3) نحن لا نضمن أن عمليات التحقق من الهوية أو الخلفية أو عمليات التحقق التي يتم إجراؤها على القوائم أو الأعضاء (إن أمكن) ستحدد الانتهاكات السابقة أو تمنع ارتكاب أي مخالفات في المستقبل. أي إشارة إلى عضو أو قائمة "تم التحقق منها" (أو لغة مشابهة) تشير فقط إلى أن العضو أو القائمة أو Odhiya قد أكمل عملية التحقق أو تحديد الهوية ذات الصلة ولا شيء آخر. تنطبق إخلاءات المسؤولية الواردة في هذه الشروط إلى أقصى حد يسمح به القانون. إذا كان لديك أي حقوق أو ضمانات قانونية لا يمكننا التنازل عنها، فستقتصر مدة تلك الحقوق أو الضمانات المطلوبة قانونًا إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

14. إثبات المعاملات المدفوعة بالبطاقة المصرفية

تشكل البيانات التي سجلتها CMI على منصة الدفع متعددة القنوات نيابة عن ODHIYA sarl دليلاً على جميع المعاملات التجارية بينك وبين ODHIYA sarl.

15. القوة القاهرة

يتم الاحتفاظ بـ ODHIYA sarl فقط لتنفيذ التزاماتها طالما لا توجد قوة قاهرة تعيقها.